Editor/Pewarta: Maher Kambey
MANADO (Gawai.co) – Universitas Sam Ratulangi (Unsrat) Manado melalui tim Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi (Kemendikbudristek) berhasil menciptakan inovasi baru dengan penerapan digital marketing dan Artificial Intelligence (AI) ChatGPT.
Tim PKM Unsrat terdiri dari lima orang mahasiswa yakni Yoseph Tarihoran, Alda Rumawas, David Bong, Peter Sompotan, dan Liota Foe, yang didampingi dosen pembimbing Lidia Mawikere, SE., M.Si.
Tim ini menerapkan digital marketing dan AI ChatGPT untuk bisnis tradisional UMKM RM Berkat menjadi kekuatan baru di dunia bisnis modern.
Dengan menggunakan metode digital, RM Berkat yang selama ini beroperasi dengan cara tradisional di kompleks Perumahan Asabri, Kolongan Tetempangan Kabupaten Minahasa Utara, mendapatkan angin segar.
Hal tersebut dibuktikan dengan interaksi yang lebih dinamis dengan pelanggan, responsif dan meningkatnya omzet dari hasil integrasi AI ChatGPT.
“Kami melihat potensi besar dalam mengintegrasikan digital marketing dan AI ChatGPT untuk UMKM,” kata ketua Tim PKM Unsrat, Yoseph Tarihoran.
Menurutnya teknologi ini memungkinkan RM Berkat memahami pelanggan mereka lebih dalam, memberikan layanan yang lebih personal, dan tentu memaksimalkan potensi penjualan.
Alda Rumawas, salah seorang anggota tim menambahkan, konsep digital marketing memungkinkan UMKM untuk menjangkau pasar yang lebih luas.
“Sementara AI ChatGPT memberikan interaksi yang lebih cerdas dan efisien dengan pelanggan. Kombinasi keduanya adalah formula sukses untuk bisnis modern,” sebut Alda, Rabu (18/10/2023).
Pemilik RM Berkat, Vonne Lumintang mengaku bahwa sejak bekerja sama dengan tim PKM Unsrat, bisnisnya mengalami lonjakan secara signifikan.
“Pelanggan baru berdatangan, dan interaksi dengan mereka menjadi lebih mudah serta efektif melalui AI ChatGPT,” tutur Vonne.
David Bong, yang juga anggota tim PKM berharap penerapan digital marketing dan AI ChatGPT akan menjadi standar baru bagi UMKM di Indonesia.
“Kami Unsrat ingin menjadi pelopor dalam revolusi digital seperti ini, transformasi ini menandai era baru bagi UMKM di Indonesia, di mana teknologi dan inovasi berperan penting dalam menentukan kesuksesan bisnis,” imbuh David.
“Dengan semangat dan dedikasi, Unsrat telah menunjukkan jalan ke depan bagi ribuan UMKM lainnya di tanah air,” tandasnya. (Mhr)
