Editor : Frans Kasumbala
Pewarta : Reynaldi Tulong
SANGIHE Gawai.co) – Peringati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) tahun 2023, Senin 4 September 2023, BRI Cabang Tahuna melayani pelanggan dengan cara berbeda.
Tatkala, sejak pagi Insan Brilian BRI Cabang Tahuna miliar dari CS Teller maupun Back Office bagian layanan operasional mengenakan pakaian adat nasional.
Dari sisi pelayanan seperti biasanya, para nasabah BRI cabang Tahuna langsung di sambut Security dan petugas layanan dengan senyum dan keramahan bedahnya ada pemberian gift sederhana dari petugas.
Ikut terpantau turun langsung, Asisten Manager Operasional Layanan (Amol) BRI Kc Tahuna Sui Febiyanti turut serta secara langsung ambil bagian dalam melayani nasabah BRI di Banking Hall.
“Kepuasaan dan kenyamanan pelanggan merupakan hak dan kewajiban kami selaku pihak BRI untuk melayani,” kata Febianty.
Kata Febianty pelayanan merupakan hal yang utama untuk memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada nasabah dan bukan hanya di even hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS).
“Bukan hanya di agar pelana saja yang dimana setiap tahun kita gelar, tapi sudah harus membudaya dalamsetiap aktivitas atau pelayanan BRI,” ujar febianty.
“Ini adalah harapan nasabah kepada kita selaku pihak BRI dalam mengelolah keuangan mereka,” sambungnya
Febianty mengatakan ini juga merupakan salah satu bentuk apresiasi kepada nasabah yang sudah mempercayakan pengelolaan keuangan kepadaBRI khususnya Cabang Tahuna.
“Semoga kedepannya layanan BRI bisa terus ditingkatkan dan diharapkan BRI selalu ada di hati para Nasabah”,tambahnya.
Salah satu nasabah BRI, Isal Janis mengapresiasi pelayanan ini, ia mengatakan selaku nasabah yang sudah bertahun tahun menabung sangat Bangga dengan pelayanan yang di berikan oleh pihak BRI cabang Tahuna dan di harapkan kedepannya BRI bisa lebih meningkatkan lagi pelayanan kepada nasabah.
“Sangat di apresiasi bentuk pelayanan dan berharap terus ditingkatkan untuk lebih baik,” kata Isal (nal)
