Editor/Pewarta: Maher Kambey
TONDANO (Gawai.co) – Melayani Dengan Setulus Hati mungkin tak asing didengar, slogan dari Bank tertua yang ada di Indonesia, Bank Rakyat Indonesia atau lebih akrab dikenal dengan BRI.
Selama 127 tahun masa pelayanannya selalu setia dan berpegang teguh menjadikan dasar dalam melayani kebutuhan nasabah dengan sepenuh hati agar lebih tumbuh dan tangguh.
“BRI terus bertransformasi dan berkembang di tengah-tengah persaingan antar dunia bisnis khususnya dunia perbankan Brivolution 2.0,” kata perempuan bernama lengkap Eunike Wulan Kapoh.
Dia menyebutkan, BRI Group menetapkan visi “The Most Valuable Banking Group in South East Asia & Champion of Financial Inclusion” yang berusaha dikejar oleh semua pekerja BRI di tahun 2025.
“Dengan pengalaman bekerja sebagai Universal Banker Non-Finansial atau Customer Service (CS) tentunya mengajarkan saya secara pribadi bagaimana arti dan makna dari kesabaran dan juga ketulusan hati,” ungkap peraih gelar Wakil I Wulan Minahasa 2021 ini.
“Segala hal yang kita lakukan dengan sepenuh hati, sabar dan tulus, akan dapat dirasakan juga ketulusannya oleh orang lain,” ungkap perempuan kelahiran Tomohon, 12 Oktober 1999 ini.
“Dengan berpegang teguh pada keyakinan ini yang mendorong untuk selalu memberikan yang terbaik tak hanya untuk BRI akan tetapi hal terpenting adalah di mana nasabah itu puas dengan pelayanan kita diberikan.
CS BRI Cabang Tondano ini mengaku, meski lelah atau pun sakit, tidaklah dijadikan alasan untuk tidak memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, terutama saat mengerjakan tugas dan tanggung jawab sebagai seorang pekerja BRI.
“Nasabah BRI saat ini lebih diedukasi lagi untuk memiliki mindset digital, di mana sekarang sebagian besar transaksi dapat dilakukan secara mandiri tanpa perlu repot-repot datang ke bank. Dengan Aplikasi BRimo, lebih memudahkan kita dalam bertransaksi hanya dengan ketukan jari saja,” jelasnya.
Lebih lanjut dia menjelaskan, penarikan tunai tanpa kartu, pengisian pulsa ataupun paket data, Top Up Shopeepay Dana Ovo Gopay dan lainnya, bahkan pembayaran BPJS, Kartu Kredit, PDAM, Biaya Kuliah, Listrik dan masih banyak lagi fitur yang mempermudah masyarakat dalam beraktivitas, dapat dilakukan dengan aplikasi BRImo.
“Bagi yang ingin membuka rekening ataupun deposito dapat dilakukan secara mandiri dengan aplikasi BRImo,” tukas pemilik akun Instagram @eunikewulan ini, saat diwawancarai Kamis, (2/2/2023).
Dia menyebutkan, sehubungan dengan maraknya kasus penipuan saat ini, nasabah dihimbau untuk selalu menjaga kerahasiaan dan juga keamanan data pribadinya berupa username, password, pin maupun kode OTP untuk tidak memberikannya ke sembarang pihak termasuk petugas BRI.
“Apalagi saat ini untuk modus penipuan yang semakin bikin geleng-geleng kepala, jangan sembarangan menklik link ataupun mendownload aplikasi yang dikirimkan oleh pihak yang mengatasnamakan pihak BRI ataupun instansi lainnya,” tuturnya.
“Tunggu apa lagi, ayo buka rekening di Bank BRI dan dapatkan pelayanan dengan setulus hati,” tutupnya. (Mhr)
