Editor/Pewarta: Alfondswodi
BITUNG (Gawai.co) — Pelabuhan Indonesia (Pelindo) terus melakukan pembenahan fasilitas infrastruktur di Terminal Penumpang Pelabuhan Samudera Bitung sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan transportasi laut bagi masyarakat dan pengguna jasa pelabuhan.
General Manager Pelindo Regional 4 Bitung, James David Hukom, menjelaskan bahwa peningkatan fasilitas terminal penumpang menjadi bagian dari komitmen Pelindo dalam mendukung konektivitas transportasi laut sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi dan sektor pariwisata di Kota Bitung dan wilayah Sulawesi Utara.
Menurutnya, sejumlah pembenahan telah dilakukan, mulai dari perbaikan ruang tunggu penumpang, peningkatan fasilitas sanitasi, penataan area keberangkatan dan kedatangan, hingga penguatan sistem keamanan dan kenyamanan di kawasan terminal.
“Pelindo terus melakukan peningkatan fasilitas terminal penumpang Pelabuhan Samudera Bitung agar masyarakat dapat merasakan pelayanan yang lebih aman, nyaman, dan modern,” ujar Hukom.
Lanjutnya, “Hal ini dilakukan seperti halnya tagline Pelindo; ‘Melayani Sepenuh Hati’,” kata GM Pelindo Region 4 Bitung disela-sela pelaksanaan coffee morning bersama insan pers biro Kota Bitung di Terminal Penumpang Samudera Bitung. Selasa (10/2/2026).
Ia menambahkan, Pelabuhan Samudera Bitung memiliki peran strategis sebagai simpul transportasi laut yang menghubungkan berbagai wilayah di Indonesia, khususnya kawasan Indonesia timur. Karena itu, penguatan infrastruktur terminal penumpang menjadi prioritas untuk menunjang mobilitas masyarakat.
Selain peningkatan fasilitas fisik, Pelindo juga mendorong optimalisasi tata kelola pelayanan penumpang agar lebih efisien dan terintegrasi dengan standar pelayanan pelabuhan nasional.
Dengan pembenahan yang terus dilakukan, Terminal Penumpang Pelabuhan Samudera Bitung diharapkan mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik bagi pengguna jasa sekaligus memperkuat posisi Kota Bitung sebagai salah satu gerbang transportasi laut di Sulawesi Utara. (ayw)
